退役军人服务中心学活“枫桥经验”开创服务新局

学活“枫桥经验”开创服务新局

2020年灵台县退役军人服务中心认真学习新时代“枫桥经验”暨示范型退役军人服务中心创建标准，立足实际情况，聚焦创建标准，抓准工作重点，全面贯彻落实退役军人事务部有关通知精神。

一是提振思想认识上台阶。学习新时代“枫桥经验”是贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府有关决策部署，加强新时代退役军人工作的重要内容，是推动退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化的必然要求，开展示范型退役军人服务中心（站）创建是推动新时代“枫桥经验”在退役军人事务领域落地的具体行动，是践行坚持以退役军人为中心工作理念的重要载体。灵台县退役军人事务局将学习推广新时代“枫桥经验”暨创建示范型退役军人服务中心摆在重要位置，纳入双拥模范县创建和平安灵台建设工作考评范围，统筹各方力量，合力共为抓好落实，并以此为契机，推动退役军人事务组织管理体系、工作运行体系和政策制度体系更加完善、顺畅，激励退役军人在基层治理、经济建设等方面发挥更大作用，着力提升退役军人事务领域治理能力和服务保障水平。

二是聚焦重点目标不放松。退役军人事务机构成立后，广大退役军人对退役军人事务工作的期望与日俱增，基层服务站工作任务繁重、千头万绪，如何找准重点、抓住关键，成了开展好各项工作的重中之重。一是找准结合点统筹推动。坚持干字当先，找准工作结合点，厘清工作关系，将学习新时代“枫桥经验”暨创建示范型退役军人服务站建设纳入“思想政治工作年”和“基层基础基本建设年”活动任务中，并与全省退役军人服务中心标准化试点建设运行等工作紧密结合、同步推进；二是紧盯重点目标推动。紧盯创建全国示范型退役军人服务中心（站）建设进行打造，如期建成县乡村三级退役军人服务机构共206个，按照乡镇1万元、村级1500元的标准足额列支了办公经费，增设了办公设施，规范了乡村规章制度、办事流程和基础台账，县乡村三级退役军人服务网络体系建设基本符合规范要求，能够独立、经常性地开展服务管理工作，年内共建成功能健全、设施齐备、服务全面的县乡级示范型退役军人服务站10个、村级19个，示范型服务站达到80%以上，真正是退役军人在政策咨询、事项办理中“小事不出村、大事不出乡”。三是抓准要点全面推动。以服务好退役军人为出发点和落脚点，着力从开展政策咨询、权益维护、拥军优属、褒扬激励等多个方面突出退役军人服务中心（站）功能发挥、加强退役军人党员教育管理服务和引导作用发挥、用好新兴媒体加强先进典型选树和宣传力度、强化基层干部职工业务培训、建立帮扶联系制度、探索“一站式”办公和深入推动“两项活动年”等方面，作出全面安排部署，全面落实有关工作任务,并将各基层退役军人服务站学习推广新时代“枫桥经验”情况纳入2020年度退役军人事务工作责任目标内容，进行综合考核强力推进。

三是规范创建标准营氛围。我县部分基层服务站基层基础建设相对薄弱，直接创建示范型退役军人服务站基础不牢、难度较大。针对基础薄、底子弱的情况，县退役军人服务中心结合市服务中心下发的有关创建文件精神和标准，制定了详细的创建行事历，对县乡村三级退役军人服务站创建标准进行清单式简要概括，确保一目了然、浅显易懂，先后两次分组赴创建乡镇现场指导和督查，至年度标准化建成并运行，基层基础基本进一步强化的基础上，稳扎稳打学习推广新时代“枫桥经验”，创建示范型退役军人服务中心（站）试点，以点带面全县推广，最终建成高标准的“退役军人之家”和县级退役军人服务中心，实现从“低”到“高”的平稳过渡，营造浓厚的“军”氛围，切实向广大退役军人提供规范化、亲情化综合服务，让他们进门就能感受到家的和睦、家的包容、家的信任、家的温暖、家的理解和提供家的帮助。