营销部对标管理工作总结

按照事业部对标管理工作要求，深入落实“343”工作模式，推动“孵”字理念的深入实施，向先进单位看齐，学习先进管理经验，以进一步提升部门经营管理水平和服务能力，欧美部制定了对标管理实施方案，以市场推广部为对标单位。自7月份开展对标工作以来，取得了一定成效,为更好的推动对标工作进一步开展，现将我部对标管理工作总结如下：

一、对标管理实施方案执行及目标完成情况

1. 通过与市场推广部多次沟通交流，详细了解其通过部门全员参与、专人负责不同客户公司的营销操作方式，与各家客户公司的销售、客服等关键部门建立和保持了紧密的合作关系，不但给公司在多家客户公司获取优势的价格及优先供货支持，同时实现较高的利润，我部借鉴其先进经验不断完善营销工作，负责的重点客户销量不断增涨。

二、 存在的不足及改进措施：

1. 我部目前针对重点客户和可控货源的营销能力比较薄弱，下一步将继续对标借鉴行业内领先企业中优秀部门的先进营销经验，针对重点客户公司的销售部、客服部制定多种形式的营销方案不断增强合作力度，同时联合各内部公司不断加大市场推广力度，及时了解市场动态，打造核心竞争力，不断提升市场占有率和市场话语权。

2. 聚焦直接客户深层次的需求，解决客户的痛点、难点，与客户进行全面、整体的对接，想客户所想，为客户提供一站式、全链路的综合服务，提升客户对我们的粘度。

通过对标管理工作，我部的业务数据虽然有一定增长，但与对标单位在创新营销模式、营销方法等方面仍有差距。在即将到来的2021年，我部将继续借鉴优秀部门的先进经验，努力缩小与对标单位差距，为公司的发展壮大做出应有的贡献。